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随着企业、高校等单位园区网规模的不断扩大，IT资源的种类和数量越来越多，IT运行质量要求越来越高，网络稳定运行挂钩绩效考核，因此网络运行质量也成为信息化部门的工作重点。传统运维管理模式依赖人工管理，存在故障被动响应、故障定位困难、各类型各厂商设备分散管理、数据难以留存分析等问题，已经难以满足目前网络中心运维需求。

1.故障被动响应，故障定位困难：

传统的巡检模式是“出现问题后被动响应，”在问题出现以后去寻找原因并修复故障，这种处理方式虽然可以应对网络故障，但无法避免网络故障带来的业务影响和损失；当缺少排障依据时，纯人工手动排障不仅对网络管理人员的技术水平要求高，而且效率低，耗时长，很容易影响客户业务。

2.人员变动，骨干流失，影响网络稳定：

传统运维对人员的依赖性高，当出现人员调岗、流动情况时，难以实现平滑过渡，易对网络平稳性造成影响。

3.难以实现异构网络的统一监控管理：

园区网中存在多种厂商多种类型的设备，各厂商的网管软件都难以兼容其他厂商的设备，难以实现对异构IT系统的全面管理。

4.网络数据巨大价值难以挖掘：

人工运维模式无法记录故障信息和设备运行数据、无法分析历史数据、无法提供可视化图标展示当前网络运行状态、无法对日后网络建设提供数据支撑。

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针对上述问题，网瑞达打造了一套网络中心运维解决方案，能够实现全网全种类全品牌有线、无线、光网络设备及链路的一体化监控；同时结合网络拓扑计算、真实面板管理、智能告警分析、报表数据分析、大屏展示管理功能实现智能化、可视化管理，全面提升网络中心运维效率。

本方案可自动发现全网在线网络设备，包含交换机、路由器、无线AC、无线AP、光网络OLT/ONU设备、防火墙设备、网关设备等；通过主动采集及被动接收的方式实现7*24h全面实时监控，支持上百种厂商、上万种型号，可WEB端自定义扩展型号库；针对每一类设备预置监控指标及阈值，异常快速发现；提供高性能监控能力，单机每天可监控上亿指标数据。

本方案基于我司自研的高精准拓扑发现算法，能够实现有线无线网络设备物理连接关系及逻辑连接关系的自动计算，同时支持手动编辑，可自动发现聚合链路接口，并支持以层级拓扑方式清晰展现网络结构，支持自定义多样化拓扑展示参数。拓扑图可直观展示设备及链路健康状态、链路流量信息，动态实时更新，掌控全局网络运行状况。同时可联动百度地图、谷歌地图，将设备的拓扑与真实的地图信息进行关联。拓扑图可自适应任意屏幕大小，完美支持手机、Pad等移动端以及4K大屏展示。

支持实时监控链路状态、出入流量、两端接口状态信息，支持聚合链路监控及管理；保留180天以上历史值，提供日、周、月、年以及自定义时间范围趋势分析图表可直观跟踪链路流量变化趋势。

本方案提供设备真实面板图库，覆盖主流厂商主流型号交换机、路由器、无线AC、防火墙等设备的真实面板，可根据用户需求快速扩充新的展示面板图。支持展现板卡面板，并分层展现堆叠设备。真实面板与设备接口实际状态实时联动，直观展现，在任意浏览器任意分辨率下不失真。同时真实面板图联动设备配置，用户可直接在真实面板上对设备接口进行开启/关闭接口、查看流量信息操作。

本方案能够实现多厂商无线设备一体化监控管理，解决多厂商无线设备数据分散、管理分散的问题。能够自动扫描发现所有品牌无线AC、无线AP、子AP、无线终端设备，可实时监控无线设备运行状态及性能指标，可自动发现AC-POE-AP-终端之间连接映射关系，并以可视化拓扑形式直观呈现，提升管理效率。同时能够全量记录多厂商无线网络下终端上网详情并综合分析，构建用户完整移动轨迹，突破不同品牌间数据无法互通的限制，为终端溯源查询、快速排障提供有效支撑。

提供无线场强、无线频谱管理，可实时显示AP频谱及信号的覆盖范围和强度，为规划调整AP功率、信号范围、强度和频率提供数据支撑。同时支持显示流氓终端和流氓AP，保障无线网接入安全。

本方案基于标准协议可自动采集PON光网络运行详情，实现统一监控管理；能够自动发现OLT、ONU及终端之间连接映射关系，可实时监控ONU出入流量、输入输出功率等运行指标，异常及时告警；可统一管理ONU位置信息，与园区网地理位置相结合，更直观全面。

本方案基于多年运维经验构建了丰富的告警策略库，针对不同监控对象内置针对性监控指标及阈值，开箱即用。采用主动采集与被动日志接收相结合的方式收集原始数据，通过复合告警、持续性告警、高频告警等多样化告警策略过滤重点告警，同时提供告警频率分析、原因分析功能，实现基于告警对象、网络拓扑、服务依赖的告警智能分析及收敛，提炼关键根源告警，提升排障效率。提供多种排障工具及可行解决方案，帮助快速解决故障。

本方案提供多样化通知策略，提供网瑞达微信服务平台，用户无需自行注册即可接收微信告警通知。可将任意告警与运维工作流相关联，当该告警产生后可自动触发相应运维工作流程，自动进行故障处理操作或自动派发给指定运维人员进行及时处理，真正实现自动化运维。

提供标准化运维流程工具，当发现设备异常时能够实现告警自动开单、派单、处理、审批，全自动化跟踪推进，提升工单解决效率，同时留存处理全记录，量化运维工作。

本方案提供报表统计和分析工具，可基于海量IT数据进行综合分析，为工作汇报提供素材；同时可深入挖掘数据价值，为重要决策提供数据支撑。预置多种性能指标统计图、TOPN排序表、拓扑图、历史流量图、动环监控图等常用报表；同时提供丰富的图表模板，用户在模板基础上自定义设备范围、时间范围等参数即可生成符合个性化需求的特有报表。可通过组合不同图表快速生成满足个性化需求的自定义展示页面，实时展示用户所关注的关键信息。支持设定周期报表，定期汇总数据帮助用户掌握全网运行情况。

基于海量数据及报表分析实现关键数据集中大屏展示，可根据用户需求自定义多主题、多样式大屏，突出重点数据；采用矢量图方式，支持多种浏览器，支持4K大屏，任意分辨率下无失真不变形；可全局展示网络中心运维工作成果。

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1、自动化：

7*24h主动式运维监控，及时发现问题，运维工作自动化执行，运维数据及经验集中化存储，降低对人员的依赖

2、智能化：

跨种类跨品牌一体化监控，数据更完善，结合多策略智能分析，故障源定位更精准

3、标准化：

标准化运维流程，全面提升处理效率

4、可视化：

网络拓扑、报表及大屏，可视化呈现全网运行情况及工作成果，深挖数据价值，为进一步建设规划提供数据支撑